Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PAKTOO.PL

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Paktoo.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych dostępnych w sklepie.

Sklep działa w modelu dropshippingowym, co oznacza, że część produktów może być wysyłana bezpośrednio od dostawców, producentów lub magazynów zewnętrznych. Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za obsługę zamówień, zwrotów oraz reklamacji pozostaje Paktoo s.c.

Nie prowadzimy odbioru osobistego. Zamówienia wysyłane są na adres podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Dane Sprzedawcy i kontakt
§ 3 Wymagania techniczne
§ 4 Informacje o produktach i cenach
§ 5 Składanie zamówień i zawarcie umowy
§ 6 Konto klienta
§ 7 Płatności
§ 8 Dostawa i realizacja zamówienia
§ 9 Produkty z indywidualną wyceną dostawy
§ 10 Prawo odstąpienia od umowy
§ 11 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 12 Reklamacje
§ 13 Uszkodzona przesyłka
§ 14 Nieodebrane przesyłki
§ 15 Newsletter
§ 16 Dane osobowe
§ 17 Opinie o produktach i sklepie
§ 18 Zakaz dostarczania treści bezprawnych
§ 19 Postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 Definicje

Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient lub Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto — nieodpłatna usługa elektroniczna dostępna w Sklepie, umożliwiająca m.in. zapisanie danych Kupującego, podgląd historii zamówień oraz korzystanie z funkcji dostępnych dla zalogowanych użytkowników.
Przedsiębiorca uprzywilejowany — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Regulamin — niniejszy dokument.
Sklep — sklep internetowy prowadzony pod nazwą Paktoo.pl.
Sprzedawca — Paktoo M. Tarkowska, M. Staszak s.c, ul. Aluzyjna 10A/33, 03-149 Warszawa, NIP: 5243053128, REGON: 542926491.
Towar lub Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży — umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
Placówka publiczna — w szczególności szkoła, przedszkole, poradnia, żłobek, urząd, jednostka budżetowa albo inna instytucja publiczna składająca zamówienie w Sklepie.

§ 2 Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawcą jest:

Paktoo M. Tarkowska, M. Staszak s.c
ul. Aluzyjna 10A/33
03-149 Warszawa
NIP: 5243053128
REGON: 542926491

Kontakt ze Sprzedawcą:

E-mail: kontakt@paktoo.pl
Telefon: 514 933 789
Godziny obsługi klienta: dni robocze, 9:00–15:00

Adres siedziby Sprzedawcy nie zawsze jest adresem właściwym do odesłania produktu w przypadku zwrotu lub reklamacji.
Ze względu na model dropshippingowy część produktów jest wysyłana bezpośrednio od dostawców, producentów lub magazynów zewnętrznych. Przed odesłaniem produktu należy skontaktować się ze Sprzedawcą w celu otrzymania właściwego adresu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt przed odesłaniem produktu pozwala przyspieszyć obsługę sprawy i uniknąć wysłania paczki na niewłaściwy adres.

§ 3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript,
d) aktywny adres e-mail.
Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia.
Korzystanie ze Sklepu może wymagać akceptacji plików cookies niezbędnych do działania koszyka, konta klienta, formularzy i procesu zamówienia.

§ 4 Informacje o produktach i cenach

Wszystkie ceny widoczne w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że przy produkcie wyraźnie wskazano darmową dostawę.
Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę produktów oraz koszt dostawy, jeśli występuje.
Koszt dostawy widoczny jest w koszyku i podczas składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.
W przypadku wybranych produktów, szczególnie wielkogabarytowych, ciężkich lub wymagających specjalnego transportu, koszt dostawy może wymagać indywidualnej wyceny. Informacja o tym jest widoczna przy produkcie, w koszyku lub podczas składania zamówienia.
Informacje o produktach, w tym opisy, zdjęcia, parametry, dostępność i orientacyjny czas realizacji, prezentowane są na kartach produktów.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od zdjęcia, w szczególności w zakresie odcienia koloru, faktury materiału lub sposobu prezentacji, o ile nie wpływa to na właściwości produktu.
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o produktach były aktualne, rzetelne i zgodne z ofertą dostawców oraz producentów.

§ 5 Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę.
W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia formularz zamówienia, wybiera formę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych podanych w formularzu.
Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez system Sklepu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że z treści komunikatu w Sklepie lub wiadomości e-mail jednoznacznie wynika inny moment zawarcia umowy.
Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia danych, dostępności produktu, terminu realizacji, kosztu dostawy lub danych do faktury.
W przypadku braku dostępności produktu albo braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Kupującego o sytuacji i zaproponuje możliwe rozwiązania, np. zmianę produktu, dłuższy termin realizacji, częściową realizację zamówienia albo anulowanie zamówienia i zwrot płatności.

§ 6 Konto klienta

Kupujący może złożyć zamówienie bez zakładania Konta.
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Konto umożliwia w szczególności:
a) podgląd historii zamówień,
b) zapisanie danych adresowych,
c) łatwiejsze składanie kolejnych zamówień,
d) korzystanie z funkcji dostępnych dla zalogowanych użytkowników.
Do założenia Konta potrzebny jest aktywny adres e-mail oraz hasło.
Kupujący może usunąć Konto w każdej chwili, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@paktoo.pl.
Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca musi przechowywać ze względu na obowiązki prawne, księgowe, podatkowe lub w celu obrony przed roszczeniami.
Reklamacje dotyczące działania Konta można zgłaszać na adres: kontakt@paktoo.pl. Sprzedawca odpowiada na reklamację dotyczącą Konta w terminie 14 dni.

§ 7 Płatności

W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
b) szybkie płatności online Przelewy24,
c) przelew dla placówek publicznych z odroczonym terminem płatności, jeżeli taka forma płatności została udostępniona dla danego zamówienia.
W przypadku przelewu tradycyjnego Kupujący otrzymuje dane do płatności po złożeniu zamówienia.
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności online.
Płatność przelewem tradycyjnym należy zrealizować w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca i Kupujący ustalą inaczej.
W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia, czy zamówienie ma być realizowane.
Dla placówek publicznych Sprzedawca może udostępnić płatność przelewem z terminem płatności 14 dni.
Jeżeli placówka publiczna wymaga innego terminu płatności, np. 30 dni, powinna wpisać taką informację w polu „Uwagi do zamówienia” lub skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca wystawia faktury VAT do zamówień.
Kupujący może podać osobne dane nabywcy i odbiorcy, co jest szczególnie ważne przy zamówieniach składanych przez szkoły, przedszkola, poradnie, urzędy, jednostki budżetowe i inne placówki publiczne.
Kupujący akceptuje możliwość otrzymania faktury w formie elektronicznej, chyba że zgłosi Sprzedawcy potrzebę otrzymania dokumentu w innej dostępnej formie.

§ 8 Dostawa i realizacja zamówienia

Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa może być realizowana:
a) kurierem,
b) przesyłką paletową,
c) transportem producenta,
d) w kilku osobnych przesyłkach, jeżeli zamówienie obejmuje produkty od różnych dostawców, producentów lub magazynów.
Sklep nie prowadzi odbioru osobistego.
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu, czasu przygotowania wysyłki, rodzaju produktu, gabarytu, sposobu dostawy oraz dostawcy lub producenta.
Orientacyjny czas realizacji znajduje się na karcie produktu lub jest przekazywany Kupującemu po złożeniu zamówienia, jeśli produkt wymaga dodatkowego potwierdzenia u dostawcy.
Jeżeli zamówienie obejmuje produkty od różnych dostawców, producentów lub magazynów, produkty mogą zostać dostarczone w kilku przesyłkach i w różnych terminach.
Sprzedawca informuje Kupującego o istotnych zmianach w realizacji zamówienia, jeżeli takie informacje otrzyma od dostawcy, producenta, magazynu lub przewoźnika.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za dostarczenie produktu zgodnie z umową.
Numer telefonu do kuriera lub przewoźnika może nie być dostępny dla Sprzedawcy. Jeżeli przewoźnik udostępni dane śledzenia przesyłki, zostaną one przekazane Kupującemu lub będą dostępne w wiadomości od przewoźnika.

§ 9 Produkty z indywidualną wyceną dostawy

Niektóre produkty, szczególnie wielkogabarytowe, ciężkie, niestandardowe lub wysyłane specjalnym transportem producenta, mogą wymagać indywidualnej wyceny dostawy.
Jeżeli produkt wymaga indywidualnej wyceny dostawy, informacja taka jest podawana przy produkcie, w koszyku lub podczas składania zamówienia.
W przypadku indywidualnej wyceny dostawy koszt transportu nie jest naliczany automatycznie.
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym i przekaże pełny koszt dostawy do akceptacji.
Zamówienie obejmujące produkt z indywidualną wyceną dostawy zostanie przekazane do dalszej realizacji dopiero po zaakceptowaniu przez Kupującego całkowitego kosztu zamówienia, obejmującego cenę produktów oraz koszt dostawy.
Kupujący nie powinien opłacać zamówienia wymagającego indywidualnej wyceny dostawy przed otrzymaniem informacji o pełnym koszcie dostawy.
Jeżeli Kupujący nie zaakceptuje zaproponowanego kosztu dostawy, zamówienie może zostać anulowane bez kosztów po stronie Kupującego.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi:
a) 14 dni od dnia otrzymania produktu przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik — w przypadku jednego produktu,
b) 14 dni od dnia otrzymania ostatniego produktu, partii lub części — w przypadku zamówienia obejmującego wiele produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres e-mail: kontakt@paktoo.pl.
W temacie wiadomości warto wpisać: ZWROT – numer zamówienia.
Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór znajduje się w załączniku do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca przekaże właściwy adres do odesłania produktu.
Ze względu na model dropshippingowy adres zwrotu może różnić się od adresu siedziby Sprzedawcy.
Produkt należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu Sprzedawcy lub Sprzedawca ustali z Kupującym inaczej.
Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego dla danego zamówienia, jeżeli taki koszt został poniesiony przez Kupującego przy zakupie.

§ 11 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Dotyczy to w szczególności umów:
a) w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) w których przedmiotem świadczenia jest produkt personalizowany lub wykonywany indywidualnie dla Kupującego,
c) w których przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) w których przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
e) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
f) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia,
g) w których przedmiotem świadczenia są dzienniki, periodyki lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
Sama informacja, że produkt jest „dostępny na zamówienie”, sprowadzany od dostawcy, wysyłany bezpośrednio od producenta albo ma dłuższy czas realizacji, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia od umowy.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy dotyczy tylko przypadków przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Kupującego lub wyraźnie personalizowanych.
Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy nie ograniczają prawa Kupującego do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z umową.

§ 12 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamację można zgłosić w dowolnej formie, w szczególności mailowo na adres: kontakt@paktoo.pl.
W temacie wiadomości warto wpisać: REKLAMACJA – numer zamówienia.
W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać:
a) imię i nazwisko lub nazwę Kupującego,
b) numer zamówienia,
c) nazwę reklamowanego produktu,
d) opis problemu,
e) datę zauważenia wady lub niezgodności,
f) oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji,
g) zdjęcia lub film pokazujące problem, jeżeli jest to możliwe.
Brak załączenia zdjęć lub filmu nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, ale może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie sprawy.
Paragon nie jest konieczny do złożenia reklamacji, jeżeli Kupujący może wykazać zakup w inny sposób, np. przez potwierdzenie zamówienia, fakturę, potwierdzenie płatności lub korespondencję ze Sklepem.
Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca poinformuje Kupującego o dalszym sposobie postępowania, w tym o tym, czy konieczne jest odesłanie produktu.
Ze względu na model dropshippingowy adres reklamacyjny może różnić się od adresu siedziby Sprzedawcy.
Przed odesłaniem reklamowanego produktu Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu otrzymania właściwego adresu odesłania.
Wysłanie produktu na niewłaściwy adres może wydłużyć proces obsługi reklamacji, ale nie pozbawia Kupującego praw wynikających z przepisów prawa.
Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności może doprowadzić produkt do zgodności z umową przez naprawę lub wymianę, obniżyć cenę albo zwrócić pieniądze, jeśli zachodzą ku temu podstawy.
Konsument nie ponosi kosztów związanych z uzasadnioną reklamacją produktu niezgodnego z umową.
Jeżeli Kupujący korzysta z gwarancji producenta, warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny lub informacje przekazane przez gwaranta. Gwarancja nie ogranicza uprawnień Kupującego wobec Sprzedawcy wynikających z niezgodności produktu z umową.

§ 13 Uszkodzona przesyłka

Przy odbiorze przesyłki Kupujący powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan opakowania.
Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, naruszona, mokra, rozerwana albo budzi wątpliwości, warto zgłosić to kurierowi i sporządzić protokół szkody.
Kupujący powinien również jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@paktoo.pl.
W wiadomości warto dołączyć zdjęcia uszkodzonego opakowania, etykiety przewozowej oraz produktu.
Brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza praw Kupującego wynikających z przepisów prawa, ale może ułatwić i przyspieszyć obsługę zgłoszenia.

§ 14 Nieodebrane przesyłki

Nieodebraną przesyłką jest przesyłka, która wróciła do nadawcy, dostawcy, producenta lub magazynu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu podania błędnego adresu, braku kontaktu z przewoźnikiem, odmowy odbioru albo nieodebrania przesyłki w terminie.
Po otrzymaniu informacji o zwrocie przesyłki Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego postępowania.
Możliwe rozwiązania to w szczególności ponowna wysyłka zamówienia, anulowanie zamówienia albo zwrot płatności — w zależności od statusu zamówienia, rodzaju produktu i przyczyny nieodebrania przesyłki.
Jeżeli nieodebranie przesyłki nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Kupującego, Sprzedawca może żądać zwrotu uzasadnionych i rzeczywiście poniesionych kosztów zwrotu przesyłki lub ponownej wysyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców uprzywilejowanych postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani praw związanych z reklamacją.

§ 15 Newsletter

Sprzedawca może świadczyć usługę newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna w Sklepie.
Newsletter jest bezpłatną usługą elektroniczną polegającą na wysyłce informacji o nowościach, produktach, promocjach, poradach lub działaniach marketingowych Sklepu.
Zapis do newslettera jest dobrowolny.
Do zapisania się do newslettera konieczne jest podanie adresu e-mail i wyrażenie wymaganych zgód.
Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku wypisu dostępnego w wiadomości e-mail albo kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@paktoo.pl.
Rezygnacja z newslettera oznacza zakończenie świadczenia tej usługi.
Reklamacje dotyczące newslettera można zgłaszać na adres: kontakt@paktoo.pl. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§ 16 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Paktoo M. Tarkowska, M. Staszak s.c, ul. Aluzyjna 10A/33, 03-149 Warszawa, NIP: 5243053128, REGON: 542926491.
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, wystawiania faktur, obsługi zwrotów, reklamacji, kontaktu z Kupującym, prowadzenia Konta oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
Informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce plików cookies dostępnej w Sklepie.

§ 17 Opinie o produktach i sklepie

Jeżeli w Sklepie dostępna jest możliwość dodawania opinii o produktach lub Sklepie, opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.
Zabronione jest publikowanie opinii zawierających treści bezprawne, obraźliwe, wulgarne, naruszające prawa osób trzecich, reklamowe lub niezwiązane z produktem albo obsługą zamówienia.
Sprzedawca może moderować opinie w zakresie niezbędnym do usunięcia treści bezprawnych lub naruszających Regulamin.
Jeżeli Sprzedawca oznacza opinie jako pochodzące od osób, które kupiły produkt, podejmuje rozsądne i proporcjonalne działania w celu weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście nabyła lub używała dany produkt.

§ 18 Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Kupujący nie może dostarczać za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
Zakazane jest w szczególności:
a) podawanie fałszywych danych,
b) naruszanie praw osób trzecich,
c) przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd,
d) podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.

§ 19 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany funkcjonalności Sklepu,
c) zmiany dostępnych form płatności lub dostawy,
d) zmiany danych Sprzedawcy,
e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje w tym zakresie dostępne są m.in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.